よくある質問

Qチェックイン・アウトについて時間の変更は可能ですか？

A

チェックイン：15:00～　チェックアウト：11:00
チェックインのお時間は15:00～19:30までとさせて頂きます。遅れる場合は、必ずご連絡をお願いします。

Q滞在中の食事はどうすれば良いですか？

A

IHキッチン・調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。
せっかくのリゾート地で自炊はちょっと休みたい！という方は、周辺に飲食店が数多くございますのでそちらをご利用ください。

»周辺のおすすめ飲食店はこちらから

Qお支払方法について教えてください

A

現地での現金・クレジットカード精算となります。
【利用可能なクレジットカード】 VISA・MASTER・JCB・Amex…

Q長期滞在は可能ですか？

A

ロングステイプランのオンライン予約はいたしておりません。
ご予約のお客様は「お電話」または「メール」でのご予約をお願いします。
※4月27日～5月6日・7月1日～8月31日の期間のロングステイプランはございません。

Q長期滞在中のお部屋の掃除は？

A

ウィクリーまたはマンスーリーでご利用の際は、プライバシー及びトラブル防止のためご利用期間中の ルームメイキングは、一週間に一回行います。

• ※連泊途中でのルームメーキングは2,000円(税込)
• ※ルームメイキングが必要な場合は、前日の17：00までにご連絡をお願い致します。
• ※貴重品については、お客様各自での管理をお願い致します。

Q長期滞在した場合、現地の近くに食材を調達できる場所はありますか？

A

お車で約10分程の場所に生鮮食材や日用雑貨などが揃っているスーパーマーケットが数店舗ございます。そちらをご利用ください。

周辺の店舗について見てみる

Qセキュリティーは問題ないですか？

A

治安的には安心ですが、滞在中のセキュリティーについては、日常生活と同様、就寝中や外出時にカギをかけるなどの最低限の心掛けは必要です。
※ドアは自動ロックではありません。お部屋を離れる際は必ず施錠してください。

Q無料送迎はありますか？

A

送迎は、海洋博公園前バス停にお迎えします。（バス停～ホテル間）

Q忘れ物した時はどうなりますか？

A

忘れ物された場合は、退去後10日以内はお預り致しますが、連絡のない場合は処分させて頂きます。
また大きい荷物をお忘れの場合は着払いにて送らせて頂きます。予めご了承くださいませ。